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MedUX
Telecomunicaciones · Quality of Experience (QoE)LATAM, Europa, Norteamérica y Asia Central
MedUX mide la calidad de experiencia (QoE) de redes móviles a partir de datos reales de usuarios recogidos por crowdsourcing en más de 100 países. Desorbitante gestiona su outbound completo en LinkedIn y email para generar conversaciones cualificadas con decisores técnicos de operadoras de telecomunicaciones a nivel global.
conversaciones cualificadas activas con decisores de operadoras telecom
De dónde partíamos
MedUX contaba con una tecnología diferencial de medición de QoE y con credenciales de peso en el sector, pero no disponía de un motor de prospección propio capaz de llegar de forma sistemática a los decisores técnicos de operadoras de telecomunicaciones repartidas en mercados tan dispersos como LATAM, Europa, Norteamérica o Asia Central.
Los intentos previos de generación de demanda producían contactos, pero pocas conversaciones de calidad: mensajes genéricos, sin segmentación por rol técnico y sin un proceso que distinguiera entre decisor, referente técnico y perfil sin poder de compra, lo que diluía el esfuerzo comercial en respuestas de bajo valor.
Qué montamos juntos
Servicios entregados
Prospección y segmentación B2BOutbound LinkedInCold emailEstrategia de mensajes y gestión de objeciones
Desorbitante diseñó un proceso de prospección y conversación a medida para el ciclo de venta B2B de MedUX, combinando segmentación técnica precisa con mensajes hiperpersonalizados por mercado.
- Segmentación del ICP por rol técnico y de negocio real (Calidad de Red, RAN, NOC, CX B2B) en lugar de títulos genéricos de telecomunicaciones, eliminando el ruido de fabricantes e integradores.
- Mensajes cortos e hiperpersonalizados en español, portugués e inglés según el mercado, con tono formal adaptado a cada geografía.
- Táctica de doble contacto: abordar al decisor y a un perfil técnico inmediatamente inferior en paralelo, para conseguir referencias internas cuando el primer contacto no es quien decide.
- Uso de datos reales de QoE del país del prospecto como gancho de apertura en lugar de un pitch genérico de producto.
Resultados que se acumulan
El trabajo conjunto ha generado 29 conversaciones cualificadas activas con decisores de operadoras de telecomunicaciones de primer nivel a escala global, entre ellas Claro, Vivo, TIM, AT&T, Telefónica, WOM, Bitel, Beeline, Megafon y Elisa, repartidas entre LATAM, Europa, Norteamérica y Asia Central. La campaña insignia de LinkedIn para operadores de LATAM alcanza una tasa de aceptación del 47%, muy por encima de la media del sector.
Cada negocio es distinto; el sistema es el mismo: audiencia, relevancia, constancia y medición.
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